Última atualização: maio de 2026
Política de Envio
Esta política explica métodos de fulfillment, prazos estimados, visibilidade de rastreamento e responsabilidades de custo para envio direto da China, armazéns nos EUA e armazéns locais no Brasil.
Escopo
- Esta política se aplica a pedidos empresariais nos mercados dos EUA e do Brasil, incluindo envio direto da China, fulfillment por armazém nos EUA e fulfillment por armazém local no Brasil.
- Transportadora, nível de serviço, frete e prazo estimado são exibidos na página do pedido quando disponíveis.
Fulfillment nos EUA
- O envio direto da China para os Estados Unidos geralmente é estimado em 7 a 15 dias úteis, sem incluir exceções alfandegárias ou atrasos por força maior.
- O fulfillment por armazém nos EUA geralmente é estimado em 2 a 5 dias úteis e normalmente oferece rastreamento mais completo.
- Após o pagamento, o sistema bloqueia o estoque, seleciona o armazém disponível e cria a tarefa de fulfillment.
Fulfillment no Brasil
- O envio direto da China para o Brasil geralmente é estimado em 10 a 25 dias úteis e pode ser afetado por alfândega, análise tributária e variações da entrega local.
- O fulfillment por armazém local no Brasil geralmente é estimado em 3 a 7 dias úteis. Por limitações da malha logística local, o rastreamento completo em tempo real pode não estar disponível.
- Para pedidos de armazém local no Brasil, a Shearerline pode fornecer confirmação de envio, comprovante de saída do armazém e registro de aceite logístico, mas não garante rastreamento em tempo real de toda a rota.
Custos e Produtos Especiais
- O frete é calculado por peso, volume, destino, armazém e nível de serviço, sendo exibido nos detalhes do pedido.
- Sales tax dos EUA, ICMS/IPI do Brasil e outros tributos aplicáveis são tratados conforme leis, regras aduaneiras e políticas da plataforma.
- Produtos volumosos, frágeis, com bateria, líquidos ou especiais podem exigir confirmação separada de canal logístico, embalagem e custo.